- Presencial — Moema, São Paulo/SP (ao lado do Parque Ibirapuera)
- Segunda a sábado, horário a combinar
- CLT
- Coordenação
- Moema
Sobre a vaga
Posição de liderança operacional real: mapear o que não funciona, criar o que não existe, treinar quem precisa evoluir e garantir que o protocolo de hospitalidade seja cumprido todos os dias.
Remuneração
R$ 3.500 a R$ 5.000, conforme experiência e entrega
Competências
Mapear falhas da operação e desenhar processos que sustentem o padrão. Implantar e treinar o protocolo de hospitalidade com a equipe. Acompanhar a jornada da cliente do primeiro contato ao pós-atendimento. Desenvolver e avaliar o time de recepção e atendimento. Garantir a execução do padrão sem depender de supervisão constante.
Requisitos
Experiência comprovada em liderança de equipes em ambientes de atendimento de alto padrão. Experiência em implantação de processos (não apenas escrita de processos). Maturidade, organização e capacidade de cobrança. Disponibilidade presencial de segunda a sábado em Moema.
Diferenciais
Vivência em hotelaria 5 estrelas, clínicas premium ou hospitalidade de luxo.
Benefícios
Plano de carreira, treinamentos e benefícios.
Experiência
Mínimo de 3 anos em liderança operacional.
Formação
Ensino superior desejável
Como é o processo
Depois do cadastro, a equipe de seleção analisa as informações enviadas e dá sequência às etapas previstas para esta vaga.
Aproximadamente 3 a 4 semanas
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