Vaga aberta

Recepcionista / Hostess — Anfitriã de Experiência

Oportunidade aberta no Sevenella Club.

  • Presencial — Av. Ibirapuera 710, Moema, São Paulo/SP
  • Segunda a sábado, das 7h40 às 16h ou das 11h40 às 20h (a combinar). Possibilidade de jornada estendida com horas extras pagas com adicional de 100%.
  • 4 posições

Remuneração

Ganhos totais estimados de até R$ 4.200 por mês · Incluindo horas extras

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Sobre a vaga

O Sevenella Club é um salão de beleza de luxo ao lado do Parque Ibirapuera, em Indianópolis/Moema. A recepção participa da operação e dos resultados: organiza agendas, acompanha a jornada da cliente, confere informações, utiliza relatórios e identifica oportunidades de venda consultiva. Buscamos comunicação cordial, atenção aos detalhes, iniciativa com responsabilidade e interesse em desenvolver essas habilidades. Uma vaga, três níveis de entrada: Júnior, Pleno e Sênior. Para Júnior, aceitamos candidatas sem experiência profissional anterior, inclusive em atendimento ao público. A rotina do salão será ensinada. A seleção inclui exercícios práticos e entrevista gravada para avaliar como você organiza informações, atende e resolve situações. O enquadramento considera habilidades demonstradas, autonomia e domínio das atividades. É possível iniciar como Pleno ou Sênior. Júnior é restrito aos primeiros 90 dias de experiência: quem é aprovada e permanece após esse período passa para Pleno.

Remuneração

Salário-base de R$ 2.200 a R$ 2.900 por mês Ganhos totais estimados de até R$ 4.200 por mês Ganhos totais conforme experiência, nível profissional e jornada, incluindo horas extras. Salários-base por nível: Júnior R$ 2.200, Pleno R$ 2.600 e Sênior R$ 2.900. Júnior apenas nos primeiros 90 dias; com aprovação e continuidade, passa para Pleno. É possível iniciar como Pleno ou Sênior. Horas extras são pagas à parte e os ganhos totais dependem da jornada realizada.

Competências

Gerenciar agendas, confirmações, encaixes e pendências conforme as regras do salão Acompanhar a jornada da cliente, da chegada à conclusão do atendimento e ao próximo agendamento Conferir serviços, comandas, pagamentos e observações antes de finalizar cada atendimento Registrar solicitações, decisões e pendências nos sistemas e acompanhar sua conclusão Consultar e organizar relatórios de agenda e atendimento para apoiar a gestão Identificar oportunidades de retorno, serviços e produtos adequados à necessidade da cliente, com orientação técnica das profissionais Acompanhar oportunidades comerciais e seus resultados, sem pressão ou promessas não autorizadas Priorizar demandas presenciais e digitais com cordialidade, clareza e atenção Aprender processos, aplicar orientações e propor melhorias com base em problemas observados

Requisitos

Ensino médio completo Boa comunicação verbal e escrita Facilidade com sistemas e WhatsApp Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Moema Disponibilidade aos sábados Organização, pontualidade e responsabilidade Maturidade para atuar em uma operação exigente e movimentada

Diferenciais

Experiência em salão de beleza, clínicas, spas, hotelaria, restaurantes ou atendimento premium Domínio de agenda, comandas, pagamentos e sistemas Experiência em atendimento de alto fluxo e resolução de situações delicadas

Benefícios

Vale-alimentação Vale-transporte Wellhub Seguro de vida Plano de telemedicina Treinamento e oportunidade de desenvolvimento profissional

Experiência

Não exigimos experiência anterior para Júnior. Experiência em atendimento e rotinas de recepção é um diferencial para Pleno e Sênior.

Formação

Ensino médio completo

Como é o processo

  1. 1Cadastro e questionário
  2. 2Triagem inicial
  3. 3Entrevista em vídeo para selecionadas
  4. 4Avaliação dos vídeos por um gestor
  5. 5Contato para continuidade do processo

Duração estimada: Cerca de 3 a 4 semanas

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Os dados informados nesta candidatura são utilizados exclusivamente para avaliar a sua adequação à vaga e conduzir o processo seletivo do Sevenella Club.

Currículos, portfólios e respostas ficam armazenados de forma privada e são acessados somente pela equipe responsável pela seleção.

Seus dados são mantidos por até seis meses após o encerramento do processo. Você pode pedir a correção ou a exclusão a qualquer momento pelo nosso canal de atendimento.